关于芷江侗族自治县水利局党组书记罗建军

接听12345政务服务便民热线的公告

为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）“连心桥”作用，切实推动企业群众的急难愁盼得到有效解决，持续提升政务服务质效与群众获得感、满意度。根据《2026年芷江县12345政府服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年5月12日（星期二）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2026年5月12日上午9:00-10:00

二、接听领导

罗建军

芷江侗族自治县水利局党组书记

三、受理范围（芷江县）

（一）水资源管理与保护：包括水资源开发、利用、节约、保护的政策咨询、取水许可、水资源论证等。

（二）水利工程建设与运行：水库、河道、堤防等水利设施的规划、建设、管理和安全运行相关问题。

（三）农村饮水安全：农村供水保障、饮水安全工程建设与运行管理。

（四）防汛抗旱：洪水、干旱等灾害的防御调度、应急抢险等技术支持。

（五）水土保持：水土流失防治、水土保持方案审批与监督。

（六）河湖管理：“河（湖）长制”实施、河道采砂管理、水域岸线保护等。

（七）水利行业监管：水政监察、水行政执法、水利工程质量监督等。

（八）水利行政审批：水利相关行政许可、审批事项的咨询与办理。

四、参与方式

芷江县区域范围内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由芷江县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过怀化市12345政务服务便民热线微信公众号表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

芷江侗族自治县12345政务服务便民热线办公室 

2026年5月6日

责编：唐先彬

来源：芷江侗族自治县12345政务服务便民热线办公室